Родилась 20 августа 1974 года в городе Атырау.
Ш. Ихсангалиева имеет 28-летний опыт работы в сфере телевидения.
1995 - 1997 гг. Атырауская областная телерадиокомпания, радиорепортер;
1997 - 2002 гг. АО «РТРК «Казахстан», редактор телепрограммы «Ақшам бағдарламасы»;
2002 - 2002 гг. Алматинское бюро департамента информационно-аналитических программ АО «РТРК «Казахстан», корреспондент;
2002 - 2004 гг. Корреспондент департамент информационно-аналитических программ АО «РТРК «Казахстан»;
2006 - 2007 гг. Редактор программ на русском языке дирекции программ Алматинского филиала АО «Агентство «Хабар»;
2007 - 2008 гг. Редактор редакционного отдела АО «РТРК «Казахстан»;
2008 - 2009 гг. Начальник отдела регионального вещания дирекции регионального развития АО «РТРК «Казахстан»;
2009 - 2010 гг. Редактор творческого объединения молодежных и познавательно-учебных программ телеканала «Казахстан», АО «РТРК «Казахстан»;
2010 - 2013 гг. Руководитель творческого объединения молодежных и познавательно-учебных программ телеканала «Казахстан», АО «РТРК «Казахстан»;
2013 - 2013 гг. Продюсер I категории творческого объединения по производству программ телеканала «Казахстан», АО «РТРК «Казахстан»;
2013 - 2019 гг. Руководитель творческого объединения по производству программ телеканала «Казахстан», АО «РТРК «Казахстан»;
2019 - 2019 гг. Заместитель директора телеканала «Qazaqstan» АО «РТРК «Казахстан»;
2019 - 2024 гг. заместитель директора, руководитель дирекции по производству программ телеканала «Qazaqstan» АО «РТРК «Казахстан»;
С мая 2024 года заместитель председателя правления АО «РТРК «Казахстан».
